Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: 09.12.2025

Jelen Felhasználási feltételek szabályozzák a https://zadarboattrip.com (“Weboldal”) használatát, amelynek tulajdonosa és üzemeltetője a TRLJICA, obrt za trgovinu i ribarstvo, vl. Edita Čikarela, székhelye: Stjepana Radića 42 C, 23000 Zadar, Horvátország (“Társaság”, “mi”, “minket” vagy “miénk”). A Weboldal elérésével, jegyvásárlással vagy bármely hirdetett kirándulásban való részvétellel Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket. Ha nem ért egyet jelen Feltételek bármely részével, hagyja abba a Weboldal használatát.

1. Nyújtott szolgáltatások

A Társaság szervezett hajókirándulásokat és kapcsolódó turisztikai szolgáltatásokat nyújt Zadarból és környékéről. A túrákkal, menetrendekkel, indulási helyekkel, árakkal és elérhetőséggel kapcsolatos minden információ a Weboldalon kerül közzétételre. A Társaság fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsa vagy frissítse az elérhető szolgáltatásokat, feltéve, hogy az ilyen változások nem érintik a visszaigazolt foglalásokat.

2. Foglalás és fizetés

A Weboldalon keresztül történő összes foglalást a TixTree, a hivatalos jegyértékesítési és fizetési partnerünk dolgozza fel. Az elektronikus fizetéseket a TixTree biztonságosan kezeli a Stripe-ot használva fizetési feldolgozóként. A Társaság nem kezeli, nem dolgozza fel és nem tárolja a hitel- vagy bankkártyaadatokat. Foglalása akkor tekinthető visszaigazoltnak, amikor a fizetés sikeresen feldolgozásra kerül, és a TixTree visszaigazoló üzenetet vagy e-mailt küld. Ön felelős a foglalási folyamat során megadott összes információ pontosságáért.

3. Árak

A kirándulások összes ára euróban (EUR) van feltüntetve, és tartalmazza az alkalmazandó adókat, hacsak másként nem jelezzük. A Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor frissítse vagy módosítsa a jövőbeli foglalások árait. Az árváltozások nem érvényesek visszamenőlegesen, és nem érintik a már visszaigazolt foglalásokat.

4. Lemondás és visszatérítés

A vendégek bármikor lemondhatják foglalásukat; visszatérítés azonban csak akkor jár, ha a lemondást a tervezett indulási időpont előtt legalább 24 órával nyújtják be. Az indulástól számított 24 órán belüli lemondások nem jogosultak visszatérítésre. A kijelölt találkozóhelyen való meg nem jelenés az indulás előtt, bármilyen okból, “no-show”-ként kezelendő, és nem jogosít kompenzációra vagy visszatérítésre.

Azokban az esetekben, amikor a Társaságnak szélsőséges időjárási körülmények, üzemeltetési problémák, biztonsági aggályok vagy más, ellenőrzésünkön kívül álló körülmények miatt le kell mondania vagy el kell halasztania egy kirándulást, az érintett vendégeknek felajánlják a választás lehetőségét a teljes visszatérítés vagy a kirándulás másik elérhető dátumra történő átütemezése között. A visszatérítéseket kizárólag a TixTree és a Stripe dolgozza fel, és az eredeti fizetési módra kerülnek visszautalásra.

5. Ügyfél kötelezettségei

A túra foglalásával a vendégek beleegyeznek, hogy a kijelölt találkozóhelyre az indulás előtt legalább 15–20 perccel megérkeznek. A vendégek kötelesek betartani a személyzet által adott összes biztonsági utasítást, beleértve, de nem kizárólagosan a biztonsági felszerelések használatát, az ülésrendet és a kirándulás alatti magatartást. A hajókirándulásokon való részvétel a tengeri utazással járó kockázatokkal járhat, és a vendégek elismerik és elfogadják ezeket a kockázatokat. A vendégeknek a beszállás előtt tájékoztatniuk kell a Társaságot minden egészségi állapotról vagy különleges igényről.

A Társaság fenntartja a jogot, hogy megtagadja a szolgáltatást bármely olyan személytől, akinek magatartása veszélyezteti más vendégek vagy személyzeti tagok biztonságát, kényelmét vagy élményét.

6. Felelősség korlátozása

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékig a Társaság kizárja a felelősséget minden közvetett, véletlenszerű vagy következményes kárért, amely a kirándulásokban való részvételből vagy a Weboldal használatából ered. A Társaság nem felelős személyes tárgyak elvesztéséért, ellopásáért vagy sérüléséért, sem a személyzet utasításainak figyelmen kívül hagyásából vagy a felszerelések helytelen használatából eredő sérülésekért. Bár minden ésszerű biztonsági intézkedés meg van téve, a kirándulásokban való részvétel végső soron a vendég saját felelősségére történik.

7. Szellemi tulajdon

A Weboldalon megjelenített összes szöveg, kép, grafika, videó és egyéb tartalom a Társaság szellemi tulajdonát képezi, hacsak másként nem jelezzük. A Weboldal tartalmának jogosulatlan reprodukálása, terjesztése, módosítása vagy digitális vagy fizikai újrafelhasználása a Társaság előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül szigorúan tilos.

8. Alkalmazandó jog

Jelen Feltételek a Horvát Köztársaság törvényeinek hatálya alá tartoznak és azoknak megfelelően értelmezendők. A jelen Feltételekből vagy a kapcsolódó szolgáltatásokból eredő viták a zadari, horvátországi illetékes bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartoznak.

9. Kapcsolati adatok

A jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdésekkel vagy általános megkeresésekkel kapcsolatban a következő címen léphet velünk kapcsolatba:

E-mail: svetisimetours@gmail.com.com