Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 09.12.2025

Ovi Uvjeti korištenja reguliraju korištenje web stranice https://zadarboattrip.com (“Web stranica”), koju posjeduje i kojom upravlja TRLJICA, obrt za trgovinu i ribarstvo, vl. Edita Čikarela, sa sjedištem na adresi Stjepana Radića 42 C, 23000 Zadar, Hrvatska (“Tvrtka”, “mi”, “nas” ili “naš”). Pristupanjem Web stranici, kupnjom karata ili sudjelovanjem u bilo kojem od oglašenih izleta, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristali na ove Uvjete. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, trebate prestati koristiti Web stranicu.

1. Pružene usluge

Tvrtka pruža organizirane brodske izlete i povezane turističke usluge koje polaze iz Zadra i okolice. Sve informacije o turama, rasporedima, mjestima polaska, cijenama i dostupnosti objavljene su na Web stranici. Tvrtka zadržava pravo izmjene ili ažuriranja dostupnih usluga u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti, pod uvjetom da takve promjene ne utječu na potvrđene rezervacije.

2. Rezervacija i plaćanje

Sve rezervacije izvršene putem Web stranice obrađuju se putem TixTree-a, našeg ovlaštenog partnera za prodaju karata i plaćanje. Elektronička plaćanja sigurno obrađuje TixTree koristeći Stripe kao osnovni procesor plaćanja. Tvrtka ne rukuje, ne obrađuje niti pohranjuje podatke o kreditnim ili debitnim karticama. Vaša rezervacija smatra se potvrđenom nakon uspješne obrade plaćanja i izdavanja poruke ili e-maila s potvrdom putem TixTree-a. Vi ste odgovorni za osiguranje točnosti svih informacija dostavljenih tijekom postupka rezervacije.

3. Cijene

Sve cijene izleta navedene su u eurima (EUR) i uključuju primjenjive poreze, osim ako nije drugačije naznačeno. Tvrtka zadržava pravo ažuriranja ili izmjene cijena za buduće rezervacije u bilo kojem trenutku. Promjene cijena ne primjenjuju se retroaktivno i neće utjecati na već potvrđene rezervacije.

4. Otkazivanje i povrati

Gosti mogu otkazati svoju rezervaciju u bilo kojem trenutku; međutim, povrati će biti odobreni samo ako je otkazivanje podneseno najmanje 24 sata prije zakazanog vremena polaska. Otkazivanja izvršena unutar 24 sata od polaska ne ispunjavaju uvjete za povrat. Nepojavljivanje na označenom mjestu sastanka prije polaska, iz bilo kojeg razloga, tretirat će se kao “nedolazak” i neće ispunjavati uvjete za naknadu ili povrat.

U okolnostima kada Tvrtka mora otkazati ili odgoditi izlet zbog teških vremenskih uvjeta, operativnih problema, sigurnosnih razloga ili drugih okolnosti izvan naše kontrole, pogođenim gostima bit će ponuđen izbor između punog povrata novca ili mogućnosti prebacivanja izleta na drugi dostupni datum. Povrati se obrađuju isključivo putem TixTree-a i Stripe-a te se vraćaju na izvornu metodu plaćanja.

5. Odgovornosti korisnika

Rezervacijom ture, gosti pristaju doći na označeno mjesto sastanka najmanje 15–20 minuta prije polaska. Gosti su dužni pridržavati se svih sigurnosnih uputa koje pruža posada, uključujući, ali ne ograničavajući se na korištenje sigurnosne opreme, raspored sjedenja i ponašanje tijekom izleta. Sudjelovanje u brodskim izletima može uključivati inherentne rizike povezane s pomorskim putovanjem, a gosti priznaju i prihvaćaju te rizike. Gosti moraju obavijestiti Tvrtku o svim zdravstvenim stanjima ili posebnim zahtjevima prije ukrcaja.

Tvrtka zadržava pravo odbiti uslugu bilo kojem pojedincu čije ponašanje ugrožava sigurnost, udobnost ili iskustvo drugih gostiju ili članova posade.

6. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, Tvrtka se odriče odgovornosti za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu sudjelovanjem u izletima ili korištenjem Web stranice. Tvrtka nije odgovorna za gubitak, krađu ili oštećenje osobnih stvari, niti za ozljede nastale uslijed nepoštivanja uputa posade ili zlouporabe opreme. Iako su sve razumne sigurnosne mjere na snazi, sudjelovanje u izletima u konačnici je na vlastitu odgovornost gosta.

7. Intelektualno vlasništvo

Sav tekst, slike, grafike, videozapisi i drugi sadržaj prikazan na Web stranici intelektualno su vlasništvo Tvrtke, osim ako nije drugačije navedeno. Neovlaštena reprodukcija, distribucija, izmjena ili digitalna ili fizička ponovna upotreba sadržaja Web stranice strogo je zabranjena bez prethodne pisane suglasnosti Tvrtke.

8. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti regulirani su i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili povezanih usluga bit će u isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Zadru, Hrvatska.

9. Kontakt informacije

Za pitanja vezana uz ove Uvjete ili za opće upite, možete nas kontaktirati na:

E-mail: svetisimetours@gmail.com.com