Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 09.12.2025

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website https://zadarboattrip.com (“Website”), die von TRLJICA, obrt za trgovinu i ribarstvo, vl. Edita Čikarela, mit Sitz in Stjepana Radića 42 C, 23000 Zadar, Kroatien (“Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser”) betrieben wird. Durch den Zugriff auf die Website, den Kauf von Tickets oder die Teilnahme an beworbenen Ausflügen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Website einstellen.

1. Angebotene Dienstleistungen

Das Unternehmen bietet organisierte Bootsausflüge und damit verbundene Tourismusdienstleistungen von Zadar und Umgebung an. Alle Informationen zu Touren, Zeitplänen, Abfahrtsorten, Preisen und Verfügbarkeit werden auf der Website veröffentlicht. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, verfügbare Dienstleistungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, sofern solche Änderungen keine bereits bestätigten Buchungen betreffen.

2. Buchung und Zahlung

Alle über die Website getätigten Buchungen werden über TixTree, unseren autorisierten Ticketing- und Zahlungspartner, abgewickelt. Elektronische Zahlungen werden von TixTree unter Verwendung von Stripe als Zahlungsabwickler sicher verarbeitet. Das Unternehmen verarbeitet, speichert oder handhabt keine Kredit- oder Debitkartendaten. Ihre Buchung gilt als bestätigt nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung und Ausstellung einer Bestätigungsnachricht oder E-Mail durch TixTree. Sie sind für die Richtigkeit aller während des Buchungsvorgangs übermittelten Informationen verantwortlich.

3. Preise

Alle Preise für Ausflüge sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise für zukünftige Buchungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Preisänderungen gelten nicht rückwirkend und haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Reservierungen.

4. Stornierung und Rückerstattung

Gäste können ihre Buchung jederzeit stornieren; Rückerstattungen werden jedoch nur gewährt, wenn die Stornierung mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit eingereicht wird. Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden vor Abfahrt erfolgen, sind nicht erstattungsfähig. Das Nichterscheinen am vereinbarten Treffpunkt vor Abfahrt wird aus beliebigem Grund als “No-Show” behandelt und berechtigt nicht zu Entschädigung oder Rückerstattung.

Falls das Unternehmen einen Ausflug aufgrund schwerer Wetterbedingungen, betrieblicher Probleme, Sicherheitsbedenken oder anderer Umstände außerhalb unserer Kontrolle absagen oder verschieben muss, wird betroffenen Gästen die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder der Möglichkeit geboten, den Ausflug auf ein anderes verfügbares Datum zu verschieben. Rückerstattungen werden ausschließlich über TixTree und Stripe abgewickelt und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

5. Pflichten des Kunden

Mit der Buchung einer Tour stimmen die Gäste zu, mindestens 15–20 Minuten vor Abfahrt am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen. Gäste sind verpflichtet, alle Sicherheitsanweisungen der Crew zu befolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Sicherheitsausrüstung, Sitzanordnungen und Verhalten während des Ausflugs. Die Teilnahme an Bootsausflügen kann inhärente Risiken im Zusammenhang mit der Seefahrt beinhalten, und Gäste erkennen diese Risiken an und akzeptieren sie. Gäste müssen das Unternehmen vor dem Einsteigen über medizinische Zustände oder besondere Anforderungen informieren.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Personen, deren Verhalten die Sicherheit, den Komfort oder das Erlebnis anderer Gäste oder Besatzungsmitglieder gefährdet, den Service zu verweigern.

6. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang lehnt das Unternehmen die Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden ab, die aus der Teilnahme an Ausflügen oder der Nutzung der Website entstehen. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, noch für Verletzungen, die durch Missachtung der Anweisungen der Crew oder Missbrauch von Ausrüstung entstehen. Obwohl alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, erfolgt die Teilnahme an Ausflügen letztlich auf eigenes Risiko des Gastes.

7. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder, Grafiken, Videos und anderen auf der Website angezeigten Inhalte sind geistiges Eigentum des Unternehmens, sofern nicht anders angegeben. Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder digitale oder physische Wiederverwendung von Website-Inhalten ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens strengstens untersagt.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Kroatien und werden entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder damit verbundenen Dienstleistungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Zadar, Kroatien.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder für allgemeine Anfragen können Sie uns kontaktieren unter:

E-Mail: svetisimetours@gmail.com.com