Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 09.12.2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak TRLJICA, obrt za trgovinu i ribarstvo, vl. Edita Čikarela (“Společnost”, “my”, “nás” nebo “náš”) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími příslušnými zákony. Používáním https://zadarboattrip.com (“Webové stránky”) souhlasíte s postupy popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

1. Správce údajů

Pro účely GDPR Společnost vystupuje jako “správce údajů” pro osobní údaje zpracovávané prostřednictvím Webových stránek. Společnost můžete kontaktovat ohledně jakékoli záležitosti týkající se ochrany soukromí na:

E-mail: svetisimetours@gmail.com.com

2. Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat osobní údaje, které dobrovolně poskytnete během procesu rezervace, včetně vašeho celého jména, e-mailové adresy, telefonního čísla, počtu cestujících a dalších podrobností potřebných k dokončení vaší rezervace. Informace týkající se plateb, jako jsou čísla kreditních nebo debetních karet, nejsou námi přijímány, ukládány ani zpracovávány. Platební údaje jsou zpracovávány výhradně TixTree a Stripe, kteří oba fungují podle přísných bezpečnostních standardů a standardů shody PCI-DSS.

Webové stránky mohou navíc automaticky shromažďovat určitá technická data, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení, časová razítka přístupu a chování při prohlížení prostřednictvím používání cookies a podobných technologií.

3. Použití osobních údajů

Společnost zpracovává osobní údaje za účelem usnadnění rezervací, vydávání potvrzení, poskytování aktualizací týkajících se výletů, odpovídání na dotazy zákazníků, zlepšování uživatelského zážitku na Webových stránkách, zajištění souladu s právními povinnostmi a udržování provozní bezpečnosti. Osobní údaje nejsou prodávány, pronajímány ani předávány neoprávněným třetím stranám.

4. Sdílení informací

Můžeme sdílet omezené osobní údaje s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří vykonávají zásadní provozní úkoly. Patří sem TixTree pro správu prodeje vstupenek a rezervací a Stripe pro zpracování plateb. Obě strany zpracovávají údaje podle přísných standardů ochrany soukromí a bezpečnosti. Můžeme také sdílet osobní údaje, pokud je to nutné k dodržení právních povinností nebo k odpovědi na legitimní žádosti veřejných orgánů.

5. Právní základ pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

Plnění smlouvy: Nezbytné k dokončení vaší rezervace a poskytování služeb výletů.
Oprávněné zájmy: Zajištění bezpečnosti Webových stránek, zlepšování služeb a předcházení podvodům.
Souhlas: Pokud je vyžadován pro volitelnou komunikaci nebo činnosti založené na cookies.
Právní povinnosti: Dodržování účetních, daňových a námořních předpisů.

6. Uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách a k dodržení platných právních povinností. Jakmile uchovávání není nadále nutné, údaje jsou bezpečně smazány nebo anonymizovány.

7. Bezpečnost údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zneužitím. Citlivé platební údaje jsou zabezpečeny výhradně TixTree a Stripe podle přísných standardů PCI-DSS. Navzdory našemu nejlepšímu úsilí nemůže být žádný přenos dat přes internet zaručen jako plně bezpečný.

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, žádost o opravu, žádost o vymazání za určitých podmínek, omezení nebo námitku proti zpracování, žádost o přenositelnost údajů a odvolání dříve uděleného souhlasu. Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás můžete kontaktovat na: